Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Medisinsk Kontorleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en erfaren og strukturert medisinsk kontorleder som kan lede og koordinere den daglige driften av et medisinsk kontor. Som medisinsk kontorleder vil du ha en sentral rolle i å sikre effektiv administrasjon, pasientbehandling og støtte til helsepersonell. Du vil være ansvarlig for personalledelse, ressursplanlegging, pasientlogistikk og kvalitetssikring av administrative prosesser.
Stillingen krever gode lederegenskaper, evne til å håndtere flere oppgaver samtidig og en sterk forståelse for helsesystemer og pasientbehov. Du vil samarbeide tett med leger, sykepleiere og annet helsepersonell for å sikre at pasientene får en trygg og effektiv opplevelse. Du vil også være ansvarlig for opplæring av nytt administrativt personell, oppfølging av rutiner og prosedyrer, samt sikre at kontoret følger gjeldende lover og forskrifter innen helseadministrasjon.
Vi ser etter deg som har erfaring fra helsesektoren, gjerne med bakgrunn som helsesekretær, medisinsk sekretær eller administrativ leder. Du må være komfortabel med bruk av elektroniske pasientjournalsystemer og ha god kjennskap til personvern og datasikkerhet. I tillegg må du ha gode kommunikasjonsevner, være løsningsorientert og ha evne til å motivere og utvikle teamet ditt.
Som medisinsk kontorleder vil du også bidra til kontinuerlig forbedring av interne prosesser og pasientopplevelse. Du vil være en viktig støttespiller for ledelsen og bidra til strategisk planlegging og utvikling av kontorets tjenester. Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å kombinere administrativ ledelse med samfunnsnyttig arbeid i helsesektoren.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere daglig drift av medisinsk kontor
- Personalansvar for administrativt personell
- Sikre effektiv pasientlogistikk og timeplanlegging
- Overvåke og forbedre administrative rutiner
- Samarbeide med helsepersonell for optimal pasientbehandling
- Sikre etterlevelse av lover og forskrifter innen helseadministrasjon
- Opplæring og veiledning av nytt kontorpersonell
- Håndtere pasienthenvendelser og klager
- Delta i budsjettarbeid og ressursplanlegging
- Bidra til kvalitetsforbedring og pasientsikkerhet
Krav
Text copied to clipboard!- Utdanning innen helsesekretær, administrasjon eller tilsvarende
- Minimum 3 års erfaring fra helsesektoren
- Erfaring med personalledelse og teamkoordinering
- God kjennskap til EPJ-systemer (elektronisk pasientjournal)
- Forståelse for personvern og datasikkerhet
- Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Evne til å arbeide strukturert og selvstendig
- Løsningsorientert og serviceinnstilt
- Erfaring med kvalitetsarbeid og forbedringsprosesser
- Gode IT-kunnskaper og administrativ kompetanse
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe som medisinsk kontorleder?
- Beskriv din erfaring med personalledelse i helsesektoren.
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner på arbeidsplassen?
- Hvilke EPJ-systemer har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du god pasientlogistikk og effektiv timeplanlegging?
- Har du erfaring med kvalitetsarbeid eller internkontroll?
- Hvordan håndterer du konflikter i teamet?
- Hva er din tilnærming til opplæring av nytt personell?
- Hvordan holder du deg oppdatert på lover og forskrifter innen helse?
- Kan du gi et eksempel på en forbedringsprosess du har ledet?
